NarrateHQ

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด 2 ตุลาคม 2569 · English

1. เราคือใคร

โดยสรุป: NarrateHQ ดำเนินการโดย Gasidid Saovanai ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

NarrateHQ ดำเนินการโดย Gasidid Saovanai บุคคลธรรมดา มีถิ่นที่อยู่ที่จังหวัดนครสวรรค์ ประเทศไทย ("เรา") เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้ ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA") ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวได้ที่ [email protected]

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

โดยสรุป: ข้อมูลบัญชี สิ่งที่คุณส่งมาให้พากย์หรือถอดเสียง ไฟล์ที่เราสร้าง บันทึกการใช้งานและการชำระเงิน และข้อมูลทางเทคนิคพื้นฐาน

3. ไฟล์เสียงสำหรับ Clone Voice

โดยสรุป: เราสร้างเสียงโคลนเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง ลบไฟล์ต้นฉบับเมื่อสร้างเสียงสำเร็จ และลบเสียงเมื่อคุณขอ

เสียงพูดของบุคคลและเสียงที่สร้างจากเสียงนั้นสามารถระบุตัวบุคคลได้ และอาจถือเป็นข้อมูลชีวภาพ ซึ่งเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหวตามมาตรา 26 ของ PDPA เราประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อสร้างเสียงที่คุณขอและสร้างเสียงพูดให้คุณเท่านั้น และทำได้หลังจากคุณยืนยันว่าผู้พูดทุกคนที่ระบุตัวตนได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งแล้ว หากผู้พูดไม่ใช่ตัวคุณ คุณมีหน้าที่ขอความยินยอมจากเขาก่อนอัปโหลด

4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

โดยสรุป: ส่วนใหญ่เพื่อให้บริการตามที่คุณสมัคร ส่วนคุกกี้วิเคราะห์และ Clone Voice ทำเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม

เราไม่นำสคริปต์ ไฟล์เสียง หรือเสียงที่สร้างขึ้นของคุณไปฝึกโมเดล AI ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ส่งอีเมลการตลาด ในกรณีที่อาศัยความยินยอม คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

5. ผู้ประมวลผลข้อมูลของคุณ

โดยสรุป: ผู้ให้บริการจำนวนไม่มากที่ช่วยเราดำเนินการบริการ และหน่วยงานรัฐเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด

เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา:

ผู้ให้บริการแต่ละรายประมวลผลข้อมูลภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่งอาจเก็บข้อมูลไว้ในระยะเวลาจำกัดเพื่อความปลอดภัยหรือตรวจสอบการใช้งานในทางที่ผิด นอกจากนี้เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนด เพื่อคุ้มครองสิทธิของเรา หรือแก่ผู้รับโอนกิจการหากมีการโอนกิจการ

6. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

โดยสรุป: บริการทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกา ข้อมูลของคุณจึงถูกส่งออกนอกประเทศไทย

เซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชันของเราตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา และผู้ให้บริการหลายรายในข้อ 5 ประมวลผลข้อมูลในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ซึ่งอาจมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลไม่เทียบเท่าประเทศไทย เราส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศเหล่านั้นตามที่มาตรา 28 ของ PDPA อนุญาต เนื่องจากเป็นการจำเป็นเพื่อให้บริการตามสัญญาที่คุณขอ หรือได้รับความยินยอมจากคุณ และเราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมกับข้อมูล

7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

โดยสรุป: สคริปต์เก็บจนกว่าคุณจะลบ ไฟล์เสียงเก็บตามระยะเวลาของแพ็กเกจ และบันทึกที่กฎหมายกำหนดเก็บตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบเนื้อหาและข้อมูลบัญชีของคุณ ยกเว้นบันทึกที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ ข้อมูลที่เชื่อมโยงตัวตนในโปรแกรมแนะนำจะถูกลบเท่าที่ทำได้ ส่วนบันทึกการเรียกเก็บเงิน รางวัล และการตรวจสอบจะเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8. ความปลอดภัย

โดยสรุป: เราปกป้องข้อมูลด้วยมาตรการที่เหมาะสมกับความเสี่ยง และแจ้งเหตุละเมิดตามที่กฎหมายกำหนด

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมกับความเสี่ยง รวมถึงการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส การเข้ารหัสรหัสผ่านแบบแฮช และการควบคุมการเข้าถึง ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุ และแจ้งคุณโดยไม่ชักช้าหากมีความเสี่ยงสูง ตามมาตรา 37 ของ PDPA

9. สิทธิของคุณ

โดยสรุป: คุณขอเข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูล คัดค้าน และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับได้

ภายใต้ PDPA และเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ:

คุณดาวน์โหลดสคริปต์และไฟล์เสียง และลบบัญชีได้ด้วยตนเองจากหน้าบัญชี สำหรับคำขออื่น ส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณ และจะตอบกลับภายใน 30 วัน

10. คุกกี้

โดยสรุป: คุกกี้ที่จำเป็นใช้เสมอ ส่วนคุกกี้ของ Google Analytics ใช้เฉพาะเมื่อคุณยอมรับ

คุณเปลี่ยนการเลือกได้ทุกเมื่อจาก "ตั้งค่าคุกกี้" ที่ด้านล่างของทุกหน้า หรือในหน้าตั้งค่าบัญชี

11. ผู้เยาว์

บริการไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก ผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง (ดูข้อกำหนดการใช้บริการ) หากคุณเชื่อว่ามีเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอมดังกล่าว กรุณาติดต่อเรา และเราจะลบข้อมูลนั้น

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" แสดงฉบับปัจจุบัน และเราจะแจ้งทางอีเมลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ นโยบายนี้จัดทำเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษโดยมีความหมายตรงกัน หากมีข้อขัดแย้ง ให้ฉบับภาษาไทยมีผลบังคับสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

13. ติดต่อเรา

Gasidid Saovanai (NarrateHQ) จังหวัดนครสวรรค์ ประเทศไทย อีเมล: [email protected]

เราใช้คุกกี้ของ Google Analytics เพื่อวัดการใช้งานเว็บไซต์ เฉพาะเมื่อคุณยินยอม คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยใช้เสมอ นโยบายความเป็นส่วนตัว